 | Privacy is strictly maintained at GraphicMail. |
|  |
|
|
| |
About us > Adatvédelmi Politika |
| |
Adatvédelmi Politika |
| |
|
| |
A GraphicMail a TRUSTe Web Privacy Seal Program licenszét alkalmazza.
A TRUSTe független, non-profit szervezet, melynek küldetése, hogy növelje a felhasználók bizalmát és magabiztosságát az Interneten azáltal, hogy csak a valós információk használatát támogatja. Az adatvédelmi nyilatkozat kiterjed az egész www.graphicmail.com oldalra. Mivel a GraphicMail demonstrálni akarja a Felhasználó adatai védelmével szemben érzett elköteleződését, beleegyezett, hogy közzéteszi információs és ellenőrizteti adatvédelmi eljárásait, hogy azok megfeleljenek a TRUSTe-nek.
Ha a Felhasználónak kérdései vagy kétségei vannak a nyilatkozattal kapcsolatban, először lépjen velünk kapcsolatba az
.
címen. Ebben az esetben a TRUSTe közvetít köztünk, hogy a Felhasználó esetleges kétségeit eloszlassuk.
A Quattro Internet Solutions vállalja a Felhasználó adatainak legszigorúbb védelmét.
Ennek az oldalnak a célja, hogy segítsünk megérteni a Felhasználónak, hogyan gyűjtünk személyes információkat ügyfeleinktől, és hogyan használjuk fel ezeket, hogy segítsünk a Felhasználónak megfelelő döntések meghozatalában, a GraphicMail használata közben.
|
| |
|
| |
|
| |
Milyen információkat gyűjt és követ nyomon a GraphicMail? |
|
A Quattro Internet Solutions háromféle információt gyűjt:
1) személyes (név, e-mail cím, telefonszám) vagy vállalati információk, amelyeket a Felhasználó tudatosan tesz közzé a próbaváltozatra való feliratkozáskor, vagy a Graphicmail valamely szolgáltatására való előfizetéskor;
2) Olyan információk, melyeket a Graphicmail szervere gyűjt a "sütik" vagy weblogok segítségével arról, hogy a Felhasználó hogyan használja a Graphicmailt, ezek az információk tartalmazhatják a Felhasználó látogatásának napját és idejét, valamint az oldalakat, amelyeket megnézett, amíg a GraphicMailt használta;
3) a Felhasználó fiókjának használatával kapcsolatos információk, például a tárolt oldalak, képek, listák, sablonok száma, leveleinek mérete és a küldésük gyakorisága.
|
|
Mire használja a GraphicMail az általa gyűjtött információkat? |
|
A Felhasználó személyes információit, pl. e-mail címét felhasználhatjuk cégünk frissítéseinek és promócióinak elküldésére vagy, hogy kapcsolatba léphessünk a Felhasználóval fiókját illetően, ha ez szükséges. A Felhasználó bármikor leiratkozhat a további levelekről az azokon elhelyezett leiratkozó hivatkozással.
A Felhasználó IP-címét felhasználhatjuk a szerverünkkel kapcsolatos esetleges problémák megfejtéséhez és weboldalunk menedzseléséhez. A Felhasználó böngészőjének és képernyőjének beállításai segítenek megérteni weboldalunk megjelenésével kapcsolatos igényeit.
A Felhasználó fiókjában tárolt adatok nyomon követése és az elküldött e-mailek mennyisége lehetővé teszi számunkra a termék használatának megértését, így biztosíthatjuk, hogy elegendő információ áll rendelkezésünkre felhasználóink minden igényének kiszolgálására.
|
|
Kikkel osztja meg az oldal a rendelkezésére álló információkat? |
Nem osztjuk meg, és nem adjuk el a Felhasználó személyes adatait, vagy bármely, a fiókjban tárolt információját (oldalak, képek, sablonok, e-mail címek) egy harmadik félnek, semmilyen célból. Csak azokat az információkat tesszük közzé, amelyek kiadására törvény kötelez bennünket.
A felhalmozódott statisztikákat ügyfelünk forgalmának mutatóiról és megrendeléseiről megoszthatjuk ellátóinkkal és partnereinkkel, de ezek a statisztikák nem tartalmaznak semmilyen, a Felhasználó személyiségét felfedő információt.
|
|
Biztonság |
A Quattro Internet Solutions DBA GraphicMail az általánosan elfogadott sztenderdeket követi, hogy megvédje a Felhasználó személyes információit. Mindamellett nem tudjuk garantálni a totális és abszolút biztonságot, mivel az Internetes adatátviteli módszerek és az elektronikus adattárolás lehetőségei még nem nyújtanak 100%-os biztonságot. A Felhasználóinkkal szembeni elkötelezettség arra ösztönöz minket, hogy megtaláljunk és felhasználjunk bármely kereskedelmileg elfogadott utat, hogy a Felhasználó személyes információit megvédhessük. Ezért a GraphicMail eleget tesz az ipar által megszabott biztonsági követelményeknek, hogy megvédhesse a Felhasználók adatait a vírustámadásoktól és a hackerektől. A Microsoft és egyéb vállalatok legfrissebb termékeit használjuk biztosítva, hogy rendszerünk eleget tegyen a biztonsági követelményeknek. Operációs rendszerünk és szoftverünk mindig a legújabb frissítésekkel és kiegészítésekkel fut.
A tűzfalak a célállomások felé vezető legszükségesebb csatornákat hagyják szabadon szervereinken megvédve az azokon található adatokat. Ez nagyban csökkenti annak esélyét, hogy a hackerek behatolhassanak rendszerünkbe. A legújabb víruskereső szoftverek alkalmazásával időben megakadályozhatjuk a gyanús fájlok bekerülését a rendszerbe és a gyanús adatforgalmat kívül rekeszthetjük. A vírusdefiníciók napi több alkalommal frissítésre kerülnek.
Minden szoftverünk RAID meghajtókon fut, hogy megelőzzük a hardware hibájából bekövetkező holtidőt. Napi backupokkal is védjük adatainkat a hardware-hibáktól és a hibákból fakadó hátrányos következményektől.
Minden alkalmazottunk aláír egy adatvédelmi nyilatkozatot, amikor csatlakozik a Graphicmail-hez, amely megtiltja számukra a felhasználói információk minden nemű kiadását vagy eladását.
Ha weboldalunk biztonságával kapcsolatban kérdése merülne fel, forduljon hozzánk bizalommal e-mailben a következő címen:
|
|
|
Sütik |
| A süti olyan kis, szöveges fájl, amelyet a felhasználó számítógépe tárol, hogy megőrízze a honlap feljegyzéseit. A GraphicMail is használ az oldalán sütiket. A GraphicMail kétféle weboldal generálta sütit használ: időszakos ID sütiket és állandóakat. Az időszakosakat arra használjuk, hogy a Felhasználó könnyebben navigálhasson a Graphicmail weboldalán. Ezek a sütik azonnal lejárnak, amint bezárja böngészőjét. Az állandó sütik hosszabb ideig megmaradnak a Felhasználó számítógépének meghajtóján. Eltávolíthatja őket a böngésző súgójának segítségével, vagy böngészőmenüjében kiválasztva az Eszközök menüpontot, ott a Beállításokat, majd az Adatvédelmet, végül itt kiürítheti az adatokat és a sütiket. A tartós sütiket arra használjuk, hogy tárolják a Felhasználó jelszavát, így azt nem kell minden belépésnél beütnie. Ezek a sütik arra is jók, hogy a Graphicmail nyomon követhessük, mire voltak kíváncsiak a weboldalára látogatók. Ha a Felhasználó nem engedélyezi a sütiket, még akkor is használhatja oldalunkat, de annak a néhány részének a használata, amelyhez ezek szükségesek, mint pl. a kutatásoké, korlátozottan állnak majd rendelkezésére. A harmadik felek által alkalmazott sütik közül a GraphicMail kétfélét használ a Google Analytics-től, a Yahoo-tól és az MSN Live-tól. Az első segít meghatározni, hogyan használják a látogatók az oldalt, hogy szolgáltatásainkat még inkább az igényeikhez tudjuk igazítani. A másik fajta süti a megtérüléssel kapcsolatos, ezzel nyomon követhetjük keresőprogramunk kattintás alapú hirdetéseinek hatékonyságát és a költségek megtérülési mutatóit. Ez a típusú süti lehetővé teszi a GraphicMail számára, hogy a süti információját hozzárendelje a Felhasználó személyes információihoz, amiket megad, amíg a Graphicmail oldalán tartózkodik, ennek segítségével alakíthatjuk marketinges anyagunkat és módszereinket. Néhány üzleti partnerünk (pl. hirdetők) is használnak sütiket az oldalunkon. Ezekhez nincs hozzáférésünk, és nem is tartoznak fennhatóságunk alá. Annak érdekében, hogy a Felhasználónak a szolgáltatás leghatékonyabb módját nyújtsuk, amíg az oldalon van, hivatkozunk minden, a sütikben megőrzött, személyes azonosító információra, amelyet az oldal használata során engedélyezett. Ez az adatvédelmi nyilatkozat csak a Quattro Internet Solutions DBA www.graphicmail.com oldal sütijeire vonatkozik, más hirdetők süti-használatára nem.
|
|
A személyes azonosító információk [Personal Identifiable Information (PII)] |
| Személyes azonosító információnak minősül minden olyan információ, amely alapján meg lehet határozni egy személy kilétét és tartózkodási helyét, és kapcsolatba lehet lépni vele. Nem osztjuk meg, és nem értékesítjük személyes adatait, vagy bármely, a Felhasználó fiókjban tárolt információját (oldalak, képek, sablonok, e-mail címek) egy harmadik félnek, hogy az bármilyen módon felhasználhassa. Csak azokat az információkat tesszük közzé, amelyek kiadására törvény kötelez bennünket. Fenntartjuk annak jogát, hogy személyis azonosító információkat tegyünk közzé, ha erre a törvény kötelez bennünket, és ha úgy gondoljuk, hogy adatainak megosztása szükséges jogaink megvédéséhez és/vagy egy bírósági eljárásnak, bírói végzésnek engedelmeskedünk, vagy egy, a weboldalunkon elérhető törvényes folyamatnak. A személyes azonosító információk ellenőrzésével és frissítésével kapcsolatos irányelveink a következőek: a Quattro Internet Solutions DBA GraphicMail annyi kontrolt biztosít Önnek személyes adatai felett, amennyit csak lehetséges. Megvan a lehetősége, hogy megossza ezeket velünk, hogy igénybe vehesse szolgáltatásainkat. Adatait, előfizetéseit és a szolgáltatásokkal kapcsolatos igényeit bármikor frissítheti. PII-ának frissítéséhez csak be kell jelentkeznie fiókjába, kiválasztani a Beállításokat a bal oldalon, és elvégezni a szükséges változtatásokat. A PII információkat csak a felhasználók azonosítására és a fiókkal kapcsolatban használjuk fel. Egyetlen PII-t sem szerzünk nyomon követéses technológiákkal (tracking technologies). A weboldalon található felhasználóval kapcsolatos adatgyűjteményt kizárólag azért csatoljuk a PII-hoz, hogy jobban lemérhessük marketing kampányaink hatékonyságát. Az így szerzett adatokat felhasználjuk potenciális célpiacok felkutatására, a jelenlegi és reménybeli ügyfelekkel való szabad kommunikáció érdekében, és egy jobb termék kifejlesztésének céljából. A nyomon követéses technológiákkal gyűjtött információk közé tartoznak: a keresési viselkedés, az oldal forgalma, az oldalon eltöltött idő, kapcsolódó hirdetési kampányok, és a forgalomra jellemző viszafordulási pontok.
|
|
|
Kiegészítő szolgáltatások |
Az ügyfeleket segítő online chat messenger
A GraphicMail által használt, a „Segítségnyújtás” menüpont alatt elérhető, online chatszolgáltatás lehetővé teszi, hogy ügyfeleink számára, hogy közvetlenül elérjenek bennünket kérdéseikkel. A chat gombja minden GraphicMail-es fiókban és a weboldalon is elérhető. Kategóriáink a következőképpen épülnek fel: Fiókok/Árszabás/Számlázás, Technikai, és Eladás. Mindegyikért egy operátorunk felel, így ha már meglévő vagy potenciális ügyfeleink chaten szeretnének informálódni, a kategória kiválasztásával megjelölhetik, milyen jellegű kérdést szeretnének feltenni. A chat lehetővé teszi, hogy különböző információkat nézzünk meg a kliensről, pl. a földrajzi elhelyezkedést, hogy milyen böngészőt használ, a weboldalt, amit éppen néz, az IP-címét, országát, stb. Az eszköz azt is lehetővé teszi, hogy olyan tudáshalmazt és GYIK-ot (Gyakran Ismételt Kérdések) hozzunk létre, ahol az e-mailen keresztül történő levélváltások felhasználhatóak a tartalom bővítéséhez. A szolgáltatás elérhető, ha a Felhasználó bejelentkezett és állapota online. Az így szerzett információk egyike sem publikus.
WorldPay
Az oldalunkon alkalmazott fizetési szolgáltatásokra a World Pay-t használjuk. A WorldPay olyan online fizetési rendszer, amely az előfizetést és a vásárlást gyorssá és könnyűvé teszi ügyfeleink számára. Minden egyes a weboldalon látható fizetéssel kapcsolatos hivatkozást és egyéni fiókot a WorldPay-hez irányítunk. Minden befizetés más tranzakciós számhoz kapcsolódik, amely alapján azonosítható, de amint egy ügyfél előfizet egy hónapra, előfizetése egy FuturePay megállapodási ID-hez fog kapcsolódni, és az alapján válik azonosíthatóvá. Ez egy egyedülálló ID, amit az előfizető kap. A FuturePay közvetetten az ismétlődő fizetést is jelenti. Ezen a FuturePay ID-n belül az ügyfelekkel kapcsolatos részletek is megtekinthetők, úgy, mint az előfizetés pontos ideje (nap, időpont), név, cím, szerződésszám és a megtörtént fizetések száma. Az ügyfelektől kért adatokat nem a GraphicMail tárolja, az összes bizalmas információ (a hitelkártyával kapcsolatban) a WorldPay-hez kerül, és ott is őrzik meg, így nincs hozzáférésünk ezekhez. A WorldPay értesít minket a fizetéssel kapcsolatos problémákról, figyelmeztetésekről és biztosítékokról, továbbá a lejárt hitelkártyákról. A WorldPay és a GraphicMail közötti hivatkozás azonnal felfüggeszti az ügyfelet, ha a fizetés sikertelen volt, ez mind a WorldPay, mind a GraphicMail általi figyelmeztetésnek minősül. Ha az ügyfél magyasbb vagy alacsonyabb díjcsomagra kíván váltani, az aktuális FuturePay ID-t törlik, majd a kliens új előfizetést választ, ehhez pedig új FuturePay ID-t kötnek. Az ügyfelek bármikor visszaléphetnek, közvetlenül a fiókon belül, vagy külön kérésre. Ekkor a FuturePay ID-t törlik, így a további visszatérő terhelések abbamaradnak. A harmadik felek számára tilos a személyiségét felfedő információk felhasználása egyéb célokra.
Google Analytics
A GraphicMail arra használja a Google Analytics-et, hogy megtudja, mely online marketinges kezdeményezések a leginkább költséghatékonyak, és hogy lássa, látogatói hogyan lépnek oldalával interakcióba. Fejlessze információs oldalát, irányítson célzott forgalmat rá, és növelje kiadásainak megtérülési mértékét és profitját.
|
|
GraphicMail SMS |
| Az adatvédelmi nyilatkozat vonatkozik a GraphicMail SMS-küldő szolgáltatása is, ennek megfelelően a Quattro Internet Solutions garantálja, hogy nem osztja meg, adja el, kölcsönzi vagy cseréli el a PII-t egyetlen harmadik féllel sem annak promóciós szándékaira, beleértve a GraphicMail ügyfeleinek adatállományaiban tárolt telefonszámokat is. Fenntartjuk annak jogát, hogy személyes azonosító információkat tegyünk közzé, ha erre a törvény kötelez bennünket, és ha úgy gondoljuk, hogy a Felhasználó adatainak megosztása szükséges jogaink megvédéséhez és/vagy egy bírósági eljárásnak, bírói végzésnek engedelmeskedünk, vagy egy weboldalunkon elérhető törvényes folyamatnak. A Short Message Service a Global Systems által meghatározott Mobilkommunikációval kapcsolatos 03.40-es számú, a GraphicMail SMS-küldési lehetőségén keresztül elérhető SMS-küldési szolgáltatással kapcsolatos ajánlatának megfelelően, a szolgáltatás nem tartalmaz leiratkozási funkciót. A címzettek, akik nem kívánatos információkat kapnak a GraphicMail rendszerén keresztül SMS üzenetek formájában, az SMS-üzenet tartalmának csatolásával, az smsunsubscribe@graphicmail.com címre küldhetnek leiratkozási kérelmet. 72 órán belül telefonszámukat hozzáadjuk a küldő fiók blokkolási listájához.
|
|
Tanúsítványok |
| A GraphicMail olyan tanúsítványokat küld az oldalról, amelyek személyes azonosító információkat tartalmazhatnak. Minden ilyen, pl. a név, e-mail cím, a telefonszám és a tanúsítványok megjelenítése a www.GraphicMail.com címen a vállalat vagy magánszemély előzetes beleegyezése alapján történik.
|
|
Más oldalakra mutató hivatkozások |
| A www.GraphicMail.com olyan más oldalakra is hivatkozik, amelyek nem állnak a Quattro Internet Solutions irányítása alatt. Kérjük, ne feledje, hogy a Quattro Internet Solutions nem vállalja a felelősséget ezen oldalak adatvédelmi rendszeréért. Arra biztatjuk, hogy olvassa el az adatvédelmi nyilatkozatát minden egyes weboldalnak, amely személyes azonosító információkat kér Öntől. Ez az adatvédelmi nyilatkozat csak a Quattro Internet Solutions DBA GraphicMail-re vonatkozik.
|
|
A szolgáltatással kapcsolatos tudnivalók |
| A szükségesnek ítélt helyzetekben a GraphicMail szigorúan szolgáltatásunkhoz kapcsolódó közleményeket küld Önnek, pl. ha a szolgáltatást ideiglenesen felfüggesztjük karbantartási okok miatt, arról e-mailben értesítjük Önt. Erről, a valójában nem promóciós kommunikációról nem lehet lejelentkezni. Ha nem szeretné megkapni az ilyen típusú üzeneteket, hatástalaníthatja fiókját.
|
|
Az adatvédelmi nyilatkozatban bekövetkező változásokról |
| A GraphicMail fenntartja annak jogát, hogy adatvédelmi nyilatkozatát bármikor megváltoztathassa. Változtatásainkról értesítést küldünk. A GraphicMail bármely módon értesítheti a változásokról az alábbiak közül, de ezek kombinációját alkalmazva is: az e-mailben történő, fiókja híroldalán olvasható, a bejelentkező oldalon vagy a site más részén látható figyelmeztetések mind azt szolgálják, hogy informálják ezekről a változásokról. Mindez azzal a kifejezett szándékkal fog történni, hogy tájékoztassuk Önt arról, milyen információkat gyűjtünk, miként kívánjuk ezeket felhasználni, és milyen körülmények között hozzuk ezeket nyilvánosságra. Minden ilyen üzenet 30 napra előre látható lesz, hogy felkészülhessenek a változásokra. A GraphicMail fenntartja annak jogát, hogy adatvédelmi nyilatkozatát bármikor megváltoztathassa, így arra kérjük, időről időre nézze át a nyilatkozatot.
|
|
|
|
|
|
|
| Username * |
|
| Password * |
|
| Company |
|
| First name * |
|
| Last name * |
|
| Mobile/Tel * |
|
| Industy * |
|
| Country |
|
| Promo Code |
|
| Subscribe me to the GraphicMail newsletter |
| I agree to the terms and conditions |
|
| Remember to click the activation link in the confirmation email. Until this is clicked, you can only send test sends to your own email address. |
|
|
|
|
|
|
Some of our clients |
|
|
|
|
|
|
|